Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é a Detetive Particular Adriana, profissional com inscrição municipal (ISSQN) nº 388083/4 na Secretaria Municipal de Campinas, com endereço na Av. Marechal Carmona, 1130, Vila João Jorge, Campinas/SP, CEP 13041-311.

Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp ou telefone (11) 93931-3818.

2. Quais dados o site coleta

Formulário de contato: ao clicar em “Enviar pelo WhatsApp”, o seu aplicativo de WhatsApp abre com nome, telefone e mensagem já escritos, e você decide se envia. Uma cópia desses dados (nome, telefone, e-mail e mensagem, se informados, e a página de onde saiu o contato) é enviada por e-mail à Detetive Adriana, para que o seu contato não se perca. O site não guarda esses dados.

WhatsApp: ao clicar em um botão de WhatsApp, o seu próprio aplicativo abre com uma mensagem pronta, e você decide se envia. A partir daí, a conversa fica no WhatsApp.

Navegação (só se você aceitar os cookies): usamos o Google Analytics para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas leem e de que região aproximada vêm. São dados estatísticos, sem identificar você pelo nome.

Dados técnicos de acesso: como todo site, a hospedagem (Vercel) registra dados técnicos das requisições, como endereço IP, navegador e horário, para segurança e funcionamento.

3. Para que usamos

Para responder o seu contato, entender o seu caso e prestar o serviço contratado; para melhorar o site; e para manter o site seguro.

Tudo o que você conta é tratado com sigilo. Não vendemos dados e não usamos o site para enviar publicidade.

4. Base legal (LGPD)

Atendimento e serviço: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V). Cookies de estatística: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento. Dados técnicos de acesso e segurança: legítimo interesse (art. 7º, IX) e obrigação legal de guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet).

5. Cookies

O site só usa cookies de estatística do Google Analytics (como _ga e _ga_*, que duram até 2 anos), e apenas depois do seu consentimento. Sem aceitar, o site funciona normalmente e nenhum cookie de estatística é gravado. Não usamos cookies de publicidade.

A sua escolha fica salva no seu navegador por 6 meses. Você pode mudar quando quiser pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé, ou apagando os cookies do navegador.

6. Com quem compartilhamos

Só com quem faz o site e o atendimento funcionarem: Ubumtu (desenvolvimento e manutenção do site), Vercel (hospedagem), Resend (envio do e-mail com o contato), Google (Analytics e Gmail) e Meta (WhatsApp). Alguns deles podem processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato e do atendimento: pelo tempo necessário para o atendimento e o serviço, e pelos prazos legais. Dados do Google Analytics: pelo período configurado na ferramenta (até 14 meses). Registros de acesso: pelo prazo exigido em lei.

8. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta falar com a gente pelos contatos acima. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança e alterações

O site usa conexão segura (HTTPS). Esta política pode ser atualizada; a data da última versão fica no topo da página.